”市民张小姐致电本报热线如是说。
在一家档次较高的商厦，笔者在结账时出示了一张同事没有签名的信用卡，遭到拒绝。
收银员解释说，国内的很多人还是不习惯在卡背后签上自己的名字，这其实是为信用卡被盗刷埋下隐患。据商厦有关负责人介绍，由于他们很重视核对签名，目前还没有发生信用卡盗刷事件，但在其它商场的确发生过几起。不少商场为追求营业额，存在对刷信用卡消费的顾客签名核实不严的现象，对刷卡人的签名查看不认真，忙起来时，甚至根本不看，为犯罪分子制造可乘之机。
在分析信用卡签名方式之所以易被盗刷的原因时，几家银行信用卡部的负责人主要将其归结为两方面的因素：一是银行的信用卡挂失即时冻结并没有完全到位；二是商场和特约商户收银员没有完全执行信用卡使用的管理规则，核对签名不仔细。银行人士也提醒信用卡客户，持卡人自己也应提高自我保护意识，如真的发生信用卡丢失情况，及时通过电话或者亲自到银行挂失。
某银行信用卡部有关负责人表示，如果真的出现客户资金被盗用的情况，银行会调出当天消费记录核对，由出现问题的一方承担损失。倘若因为商户没有很好核对签名而导致客户损失，按惯例这部分损失不会要客户自己承担。但也有人认为，这并非帮助真正持卡人把关，关键是“仔细核对”一说较难设立标准，只要两个签名还“形似”，收银员就可以说自己尽到了义务，商家也就难以追究，消费者只能自认倒霉。人和律师事务所的陈律师建议，如果双方针对签名存在异议，协商无效的情况下，可以向法院提出鉴定笔迹，用事实维护自己的权利。
[提醒]
1.切记保管好自己的信用卡，尽量不要把卡片借给他人使用。
2.重要证件和信用卡不要放在一起。
3.记住发卡银行的电话号码，以便丢失后及时挂失。
4.拿到新卡后不要忘记在卡片背后签上自己的名字，而且字体笔迹最好有一定的特色，别人不容易模仿。
5.平时还应注意经常与银行对账。