从“李逵审宋江”看管理沟通

从“李逵审宋江”看管理沟通 　　《水浒传》中有这样一段描写：李逵来到寿张县，用武力将这里的县太爷的官衣穿在了自己身上，光天化日之下审起案来，着实过了一把\"官瘾\".然而，就是这个官差点儿让李逵的脑袋与他的身子分了家。当李逵兴致勃勃地做着县太爷的时候，突然有一个老汉状告宋江，说宋江强抢他的女儿做压寨夫人，李逵一听就火冒三丈了，又联想到宋江最近和京师名妓李师师交往甚密的不争事实，不由分说，回到梁山将“替天行道”的大旗用他那对罪恶的板斧砍倒了，并且当众指着宋江的鼻子大骂。当宋江和李逵一同来到寿张县当堂对证，才搞清楚原来是有人冒充宋江为非作歹，李逵当时就傻眼了。

　　由这段故事，我不禁想到如今的管理者在面对于己不利的谣言之时的表现。有的表现为手足无措，有的则表现为无所畏惧，听之任之，这样做的后果一定是对管理者不利的。

　　有的管理者到自己的下属一直都是和自己心往一处想，力往一处使，可是突然在最近几天里，对自己的话不理不睬，对自己的命令也是心不在焉了。凡是细心的主管都会发现，这是对自己不利的预兆，是肯定有原因的。

　　下面我们来分析一下原因所在。

　　大凡出现这样的问题，都逃不出一个字，那就是\"利\"字。首先管理者从自我先做一下反省，自己究竟是动了谁的\"奶酪\"？

　　一、外界产生了不利于管理者的谣言。

　　谣言，无处不在，对于身处显位的管理者来说，更是多如牛毛。造谣者的目的很多，有的是出于嫉妒，有的是出于怨恨，有的是出于无事生非。如果管理者不能找到谣言的根源，今后将很难管理手下的员工，因为谣言会越传越广，自己在员工心目中的威信会随着谣言的扩散会急剧下降。

　　给别人造谣的人有的是出于一时的气愤，有的是一贯行为，无事生非。

　　管理者想找到谣言的根源，就必须要想一想自己在工作中动了谁的利益。如同侦探破案一样，这种时候要具有这样的，把事情的来龙去脉搞清楚，才能找到\"病根儿\".找到了人，就要顺藤摸瓜，一查到底，做到有理有据，把谣言扼杀在摇篮当中。

　　当管理者找到了谣言的发起者之后，要当众辟谣，做到公布于众，有理有节。要对造谣者依照谣言的影响做严厉的惩罚。

　　二、管理者自己对下属所做的事情处理不当。

　　管理者处理事情不公平，是产生下属与自己离心离德的主要根源。假如这种情况出现后，管理者应做自我反省。是不是自己对下属有功不奖，有过不罚，任人唯亲，在没有事实根据的情况下胡乱批评下属，摆权威，拿下属发\"邪火儿\"了？

　　管理者是人，不是神，也有情绪不稳定的时候。当管理者做事不公时，下属最为敏感，会对自己曾经尊敬过的产生怀疑，进而出现抗拒的表现。一旦这种情绪在员工中普遍扩散开来，作为管理者来说，就很难控制局面了。

　　所以说，没有就没有管理。出现上述事情的主要原因就是管理者与下属在平时就缺乏有效的。