做事准则：
复杂的事，细心去做；
不会的事，学着去做；
自己的事，抽空去做；
集体的事，带头去做；
困难的事，勇敢去做；
今天的事，抓紧去做；
明天的事，准备去做。
工作态度：
我常面带微笑—因为我热爱我的工作；
我会淡化面妆—因为这是基本的礼貌；
我会服装整齐—因为这是我的形象；
我会态度亲切—因为我喜欢我的客户；
我会亲声细语—因为这是专业服务；
我会关心别人—因为我懂得照顾自己；
我会乐于助人—因为大家都是我的朋友；
我能原谅自己—因为没有人不会犯错；
我会散播快乐—因为没人会拒绝快乐。
处世心态（www.yiqig.com ）：
感谢伤害你的人—因为他磨砺了你的心志；
感谢欺骗你的人—因为他增进了你的智能；
名人名言：
1、 不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。——《荀子劝学》
2、 反省不是去后悔，是为前进铺路。
3、 哭着流泪是怯懦的宣泄，笑着流泪是勇敢的宣言。
4、 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。——屈原《离骚》
5、 每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。