成功人生励志文章励志名言励志故事职场指南投资理财求职指南管理艺术其它
返回首页

如何俘获员工的心灵

来源: www.yIqig.com 时间:2011-03-21 编辑: 人生感悟
如何俘获员工的心灵  有一位资深的老厂长,管理了一辈子,他对管理的精髓归纳总结为八个字:“软硬兼施,恩威并重”。笔者觉得在某种程度上也有一定的道理,企业管理如果单单纪律严明,制度体系健全完善,但是没有人情味,缺少人性化管理也不会起到预期的效果,是“不完整的管理”。

  那么,如何俘获员工的心灵?怎样施以“恩”,怎么个“软”管法?得令人好好琢磨一番。

  众所周知,企业管理的核心是人,主要是人的管理,人管好了,其它都可以理顺,人是一切的根源。而管人管什么?管心!“俘获”了员工的心,其它事自然水到渠成,但往往是人心最不好管,因为人不是物,是有血有肉、有七情六欲的高级动物,需求很多且很复杂,须认真加以研究,吃透方能领略其奥妙之处,用起来才能得心应手。

  首先,了解员工的心,知道他在想什么,他想要什么,他的愿望、追求和,还有他的取向和面临的问题,知其所求,尽量的创造条件他,能力到了给他晋级,能独当一面的时候给他一方天地,给他提供内部的平台,但是要建立在对企业、于公于私都有利有益的前提下。你给他的应该是他想要的,要学会对症下药。

  其次,要真心关爱员工,不要高高在上,不要以雇主自称。优秀的员工是企业的一笔,是的创造者,是合作关系,不要简单的理解成是雇佣关系。当成雇佣关系,他就是“雇佣军”,而非“志愿军”,他应该是在为自己而做,而“雇佣军”仅仅是为了钱,为了那份薪水,谁给的钱多给谁干,因此要理顺这层关系。关心员工,员工才会关心你,才能把你的事、公司的事当成自己的事去做,人都是有的动物,将心比心,“你敬我一尺,我敬你一丈”,反之亦然。要让员工为自己而工作,学会自动自发,自我管理,而这是企业最需要的。生活上关心,工作上支持,他会成长的很快,会创造的业绩更多。

  第三要学会善待员工,更要摆正自己的位置,扮好自己的角色,要学会公私分明。工作上严格要求,严把每一道工序,每一个环节,要教给他怎么正确的去做,心可“狠”一点,严师出高徒,他会成长的更快。严格执行各项制度,规范化、标准化管理,才会产生好的绩效。善待员工,但不能宠着员工,尤其在一些原则性的问题上,凡是对事不对人,要维护员工和企业双方的利益,“没有永远的敌人,没有永远的,只有利益关系是永久的,”只有照顾到双方的利益才可能合作的长久。溺爱员工,无条件的放纵员工,只会害了他们,他们会狠你一辈子。

  人性化管理是个发展趋势,但要有理有度有原则,不能没有限制。有时不可能满足员工的所有需求,但可以抓主要的,最起码可以让他没有不满意的。没有不满意的就是个好的境界,在公司和企业文化氛围的熏陶下,让他发生,成为个化的员工,具有化的、观念和行为,直至产生好的业绩,为企业做出更大的贡献,这是企业的根本目的,真正的让员工与企业共同成长。

  施员工于“恩”,来“软”的,不是单单搞“刘备摔收买人心”,耍一种手段、手腕,而是从员工成长的角度,真正关心他,而不是纯粹地利用,让员工死心塌地为企业卖命,而是站在员工立场帮员工制定职业生涯规划,看他适合做什么,让他到合适的岗位上,并不断地进行各个层面的技能培训和素质培训,使他能茁壮成长,“芝麻开花节节高”,成为对企业、对社会有用的人、做出更大贡献的人。这是企业的。

  员工是企业的基础,企字掰开,上“人”下“止”,没有人了或人不行,企业自然就停下来了。把企业当企业做,把人当人看,尊重员工、关心员工是一个相当重要的理念,也是企业永续、长盛不衰的法宝。